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【修理対応】A3サイズの用紙が給紙できない

A3サイズの用紙が給紙できないという問い合わせをいただきました!

給紙ローラの摩耗かと思いながらお伺いしてみたところ、

給紙部内のギアの噛み合せが悪くなっていたのが原因でした。

そのため、用紙を持ち上げられずに給紙できなかったようです。

弊社にあった給紙部を持っていき交換させていただいて直りました!

ご迷惑おかけしました。